ユーザーサポート部 サイト監視スタッフ 《アルバイト》

A8.netやMoba8.net会員のサイトを巡回監視したり調査することで、不正会員を排除し、アフィリエイトサービスの治安を維持するお仕事です。

■仕事内容

■会員サイトのパトロール
A8.netやMoba8.netのサービスを利用する会員さんが、サービスの利用規約に
合ったサイトやブログを運営しているか、違反や不正は無いかということを
PCを使い、インターネット上を巡回し、監視や審査を行います。
(サイトによっては携帯電話でチェックすることもあります。)

■違反サイトはダメ。ゼッタイ。
規約違反や不正を見つけたら、上司や関係部署にすぐに報告。
違反の内容や、サイトの性質をチームで分析し、対応策を検討します。
その後メールで会員さんに違反を通知し、修正や改善が必要なことを知らせます。
広告主や外部から依頼されて、サイトの調査を行うこともあります。

■ちゃんと直るまでがお仕事
会員さんのサイトが規約に合った内容になるよう、メールでやりとりし、修正を支援します。
適正な内容になるまで指示をして、きちんと規約に合ったサイトに直してもらうまでを
サポートするのがお仕事です。

■応募資格(必須スキル・経験)

【必須スキル】
・一般的なPCスキル(メール、Excel)
・読解力、文章作成能力
・コミュニケーション能力

【こんな人と一緒に仕事をしたい!】
・HPやブログサービス他、ネットのサービスに興味がある方
・ケータイ、スマートフォンを触るのが好きな方
・普段から色んなサイトを利用している方
・個人情報保護などルールを真面目に守れる方
・報告や情報共有など、チームワークで仕事ができる方
・長期勤務できる方
※全部にあてはまらなくても大丈夫です。

■歓迎するスキル・経験

【あれば尚可!】
・HP、ブログ所有や作成の経験
・アフィリエイト運用に興味のある方
・ユーザーサポート、コールセンター経験

■職場環境

監視チームは30代のスタッフが中心。男女比は1:1です。
服装、髪型は自由、明るく広いオフィスで和気あいあいとした雰囲気で仕事をしています。
最初はネットに関する専門知識がなくても、未経験からでも大丈夫。
業務で必要な知識や情報、PCの操作方法もお教えします。
専門知識については研修を開催することもあります。
先輩が丁寧に指導しますのでご安心ください。

■勤務地

東京都渋谷区渋谷1-1-8 青山ダイヤモンドビル7F

■勤務時間

9時30分~18時30分(休憩1時間 実働8時間)

■給与

時給1100円 (研修期間2ヶ月間:1000円)
※スキルやがんばりに応じて半年毎に時給の見直しがあります。

■休日

完全週休2日(土・日)、祝日、年末年始、有給休暇(勤続半年後より)

■待遇・福利厚生

交通費一部支給 (1日1000円、1ヶ月2万円まで支給)、各種社会保険完備、社員登用制度あり
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■選考プロセス

エントリーフォームによる書類選考

配属部署のマネージャー・スタッフとの面接

内定